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Vos commandes sont expédiées sous 24 à 48h ouvrées après validation du paiement. Le délai de livraison estimé est de 5 à 8 jours selon votre localisation.

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FAQ

Comment installer la lampe ?

Aucun outil, aucun câblage nécessaire. Fixez simplement la lampe à l'endroit souhaité, et elle est prête à l'emploi en moins d'une minute.

Comment fonctionne le détecteur de mouvement ?

La lampe s'allume automatiquement dès qu'elle détecte un mouvement à proximité, et s'éteint seule après une période d'inactivité. Vous pouvez aussi l'allumer manuellement via la télécommande.

Combien de temps dure la batterie ?

La batterie 10 000 mAh offre une autonomie de plusieurs semaines en usage normal. La recharge se fait simplement via le port USB-C fourni.

Puis-je choisir la couleur de la lumière ?

Oui, la lampe propose 3 températures de lumière réglables via la télécommande : chaud (3000K), naturel (4000K) et froid (6500K).

Quels sont les délais de livraison ?

Vos commandes sont expédiées sous 24 à 48h ouvrées. Le délai de livraison est ensuite de 5 à 8j selon votre localisation.

Puis-je retourner le produit s'il ne me convient pas ?

Oui, vous disposez de 90 jours à compter de la réception pour nous retourner votre produit, sans justification. Contactez-nous à contact@lumiped.com pour lancer la procédure.

La lampe est-elle garantie ?

Oui, chaque lampe Lumiped bénéficie d'une garantie de 2 ans contre tout défaut de fabrication, en plus de la garantie légale de conformité.

Notre service client est disponible du lundi au vendredi, de 8h00 à 20h30. Délai moyen de réponse : 1h30contact@kimsmile.com